20.1.27日接到一个二类电商客户打来电话说：“为什么买家收到了4次同样的货， 我的货被拒收了，谁泄露了订单信息？您在这个行业的时间长，能帮我分析一下吗？”，接到这样的电话，说实话我是很不想理客户的。
按照客户的逻辑，买家信息应该是“被泄露了”，那么我们就按照他的逻辑往下捋一捋，“被泄露”的环节到底出现在哪里？
一，订单产生后，自己人偷卖掉，有这种可能，出现了内鬼，一般情况下订单后台都是自己的登录的，如果出现了内鬼，简直太可怕，建议保护好自己的账号。
二，代理运营商复制了数据，这种可能性也是有的，但是一般情况不会出现，如果就靠干这个事情，暴露后吃不了兜着走，也没有长远的生意了，互联网时代，常在河边走哪能不湿鞋？
三，快递出了问题，快递小哥出卖了信息，让厂家提前发货了。这种出现的概率比较低，首先，快递面单大部分都是微笑面单，且快递小哥也是禁止导出的，同时还要从厂家买不同的sku进行发货，这种可能性不大。
四，被黑客盗取，这也只能是想想。倒过来推一下，头条，MP ，百度，快手等，系统就是这么容易被攻破的？
“那么问题到底出在了哪里，我的广告费就这样白白烧掉了么？”
原因肯定是有的，我们忽略了一条，市面上这么多是素材软件和代运营推荐的“爆品”，你是否去跟过品呢？ 出价方案，人群，基本上不用做莱卡定向都是一样的吧？说到这里，我们的那个客户似乎明白了，但是客户似乎还是不死心！
我说你去问下买家之前收到的3个货，是不是和您的货是相同的，再问问买家，他的原单号是多少，再把之前的不是你发的网上查一下，什么时候始发的，结果都是在客户订单产生之前。
这样就很清晰了，这位买家同样的广告素材（雷同的广告），只要货物没有收到之前且下过单，信息流广告会N次给他推荐。买家对信息流是不敏感的，他不会拿本子出来记录我今天刷了多少广告，下了多少单，只要买家喜欢的就很有可能重复购买。当然这里就买了不同二类电商的货，就会导致同样的货被购买很多次，商家素材几乎一样，买家也分不出来你是“ABCD”。
“哦，原理是这样。”
快隆遇到这样的客户也不是第一个了，在这里希望每个客户生意都好，每天爆单！
也有友情提醒一下代运营的公司，一个素材是能出很多单，A客户不愿意跑，就让B客户跟上，B客户愿意跑就让C客户上……如此往复，定向不变，最终坑的是谁？
我是懂一点二商的快隆松哥，希望本文对您有益，欢迎交流。
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