现在大多数人取件基本都是快递柜或者代收点驿站等方式较多，在这些代收快递的行业里是不允许出现“二次收费”的情况，但是总会有漏网之鱼。像很多偏远地区，在代收快递的时候还会向用户收取费用。
去快递代收点取快递要给钱吗？
答案是不需要的，除非快递是到付运费的，其他不需要支付任何费用。因为代收点跟快递网点或快递员是合作关系，那边已经给他们付过钱了，不需要再次收费。
快递代收点收费合法吗？
很显然是不合法；根据《快递市场管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规规定：未告知发件人（商家）和消费者的情况下，取件收费，将相关费用转嫁给消费者，对消费者造成利益损害，是违反相关法律法规的，属于违约行为，所以快递代收点是没有权利向消费者二次收费的。
遇到快递代收点收费要怎么做？
1、可以打电话给快递员说明；说清楚快递代收点向你收取费用，一般快递员会跟代收点沟通处理好；
2、如果快递员处理不好，可以打电话到快递公司进行投诉说明收取二次费用，快递公司就会找到当地的快递网点或者站点沟通处理；
3、如果前两个依然还是没有处理好或者处理的不满意，那就向国家邮政管理局进行投诉处理。
因此不管是出于什么原因，“二次收费”都是不合理的，会引起行业乱象，给消费者带来不好的消费体验。
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